Politique de remboursement
Produits alimentaires
En raison de leur nature périssable, les produits alimentaires
(sauces, dashi, algues, riz, etc.) ne sont pas éligibles au retour
ni au remboursement, sauf en cas de défaut avéré ou d'erreur de
notre part.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles
de se détériorer rapidement.
Produits non alimentaires (vaisselle, ustensiles, textiles…)
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception
de votre commande pour exercer votre droit de rétractation,
sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine,
non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas
d'erreur de notre part.
Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour.